Ein Klick zum Urlaubsglück

Eine Pauschalreise kombiniert mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen, zum Beispiel Flug und Hotel. Der Vorteil: Die Leistungen werden gemeinsam angeboten und es gelten besondere gesetzliche Regelungen zum Schutz von Reisenden.

Eine Reiseversicherung kann Sie vor unerwarteten Kosten schützen, zum Beispiel wenn Sie eine Reise aus gesundheitlichen oder anderen wichtigen Gründen nicht antreten können. Je nach Versicherung können auch Leistungen während der Reise, etwa bei Krankheit oder Gepäckverlust, abgedeckt sein.

Die Preise bei einer Pauschalreise richten sich unter anderem nach Verfügbarkeit, Nachfrage, Saison und den Preisen von Fluggesellschaften und Hotels, wodurch sich Preise kurzfristig ändern können. Der angezeigte Preis ist daher erst mit einer verbindlichen Buchung gesichert.

Flugzeiten können sich nach der Buchung noch ändern, beispielsweise aufgrund von Änderungen im Flugplan, betrieblichen Gründen oder behördlichen Vorgaben. Die endgültigen Flugzeiten sollten deshalb vor Reiseantritt noch einmal überprüft werden.

Melden Sie Probleme möglichst sofort dem Reiseveranstalter oder der zuständigen Ansprechperson vor Ort. So kann häufig direkt eine Lösung gefunden werden.

Der Sicherungsschein bestätigt, dass Ihre Zahlungen für eine Pauschalreise gegen eine Insolvenz des Reiseveranstalters abgesichert sind. Er wird Ihnen vor bzw. spätestens bei der ersten Zahlung zur Verfügung gestellt. Sollte der Reiseveranstalter zahlungsunfähig werden, können dadurch bereits geleistete Zahlungen und – je nach Situation – notwendige Rückreisekosten abgesichert sein.

Bei Flugausfällen oder starken Verspätungen sollten Sie sich zunächst an die Fluggesellschaft oder den zuständigen Ansprechpartner wenden. Je nach Situation können Ihnen Unterstützungsleistungen oder gesetzliche Ansprüche zustehen.

Eine Umbuchung ist je nach Reise und Tarif möglich. Dabei können Umbuchungsgebühren oder zusätzliche Kosten entstehen. Die konkreten Bedingungen finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

Zusätzliche Kosten können je nach Reiseart und Reiseziel etwa für Transfers, Gepäck, Sitzplatzreservierungen, Ausflüge, Mietwagen, Trinkgelder oder nicht enthaltene Mahlzeiten und Getränke anfallen. Vor Ort können außerdem Kurtaxen, Tourismusabgaben oder Eintrittsgelder hinzukommen.

Die Einreisebestimmungen können sich jederzeit ändern und je nach Reiseziel und Staatsangehörigkeit unterschiedlich sein. Bitte informieren Sie sich daher rechtzeitig vor Ihrer Reise über die aktuell geltenden Bestimmungen.

Aktuelle Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des Auswärtigen Amtes .